Elettricista
Meno tempo al telefono, più tempo in cantiere.
Tra le urgenze da gestire entro un'ora e gli appuntamenti pianificabili, un elettricista passa spesso più tempo a organizzare la giornata che a intervenire. Automatizzare lo smistamento delle richieste e la pianificazione dei giri libera tempo per ciò che conta davvero: i cantieri.
Esempi di automazione
Smistamento automatico delle urgenze
Un agente distingue un'interruzione di corrente urgente da una richiesta di appuntamento pianificabile e assegna la priorità a chiamate e messaggi di conseguenza.
Pianificazione degli interventi
Assegnazione automatica degli interventi in base alla posizione del cantiere e alla disponibilità delle squadre.
Conferme e promemoria
Promemoria automatici degli appuntamenti inviati ai clienti via SMS o e-mail, per ridurre le assenze.
Rapporti di sicurezza e conformità
Generazione automatica dei rapporti di controllo e messa a norma degli impianti elettrici a partire dalle misurazioni rilevate sul posto.